| 販売業者・屋号 | STARTLINE / SNSTART RRU (エスエヌスタート・アールアールユー) |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 西内 寿 |
| 所在地 | 〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2丁目8-5 3F-C26 |
| 電話番号 | 050-3033-5859 ※緊急対応専任のため、営業・勧誘のお電話は固くお断りいたします。 |
| メールアドレス | info@snstart.work |
| 販売価格 | 案件ごとの見積もり（専用コンソール内にて提示）に基づきます。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
・銀行振込手数料（銀行振込の場合） ・消費税（表示価格に含まれる場合を除く） |
| お支払い方法 |
・クレジットカード決済 (Square) ・銀行振込 |
| お支払い時期 |
1. 調査着手金（初期費用）： 調査開始前（前払い） 2. 成功報酬： 復旧完了確認後、3日以内 |
| 役務の提供時期 |
調査・診断： 着手金決済完了後、即時開始（通常は数十分以内に技術介入） 復旧作業： 調査により復旧可能と判断され、お客様の合意を得た場合に実施 |
| 返金・キャンセルに関する特約 |
【調査着手金について】 着手金は「原因調査・診断業務」および「エンジニア拘束費」への対価となります。 そのため、決済完了（調査開始）後のキャンセル、および診断結果が「復旧不可」であった場合の返金は、役務提供済みのため行われません。 【成功報酬について】 調査の結果、復旧作業をお引き受けし、かつ当社の技術的要因により復旧に至らなかった場合は、成功報酬の請求は行いません（0円となります）。 【クーリングオフについて】 本サービスは役務提供型サービスのため、クーリングオフは適用外となります。 |